Tours Trails

Privacy Policy

プライバシーポリシー 最終更新日：2026年9月 Tours Trails (PVT) LTDでは、お客様のプライバシーを尊重し、当社のウェブサイト、サービス、および旅行体験をご利用の際にお客様からご提供いただく個人情報を保護することに努めています。 本プライバシーポリシーでは、当社が収集する可能性のある情報、その利用方法、保護方法、およびお客様の個人情報に関する選択肢について説明しています。

1. 当社が収集する情報 お客様がTours Trailsのウェブサイトをご利用になる際、または当社にご連絡いただく際、当社は以下のような情報を収集する場合があります： 氏名 メールアドレス 電話番号またはWhatsApp番号 居住国 旅行日程 旅行者人数 ツアー、 アクティビティ、宿泊施設、送迎に関するご希望、送迎場所の詳細、お問い合わせフォームや予約フォームを通じて提供された情報、予約処理に必要な支払いまたは取引関連情報、その他お客様が自発的に当社に提供した情報。また、IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、閲覧したページ、ウェブサイトの利用状況など、限定的な技術情報を自動的に収集する場合があります。


2. 情報の利用目的 当社は、お客様の情報を以下の目的で利用する場合があります： お問い合わせやご要望への対応 予約の処理および管理 ツアー、 アクティビティ、交通手段、およびその他の旅行サービスの手配予約や旅行の手配に関するお客様との連絡カスタマーサポートの提供当社のウェブサイト、製品、およびサービスの改善サービスに関する重要な情報の送信不正行為、誤用、または不正な活動の防止適用される法律および規制要件の遵守当社は、お客様の個人情報を正当な事業およびサービスの目的でのみ利用します。


3. 情報の共有 当社のサービスを提供するため、以下の信頼できるサービスプロバイダーやパートナーと関連情報を共有する必要がある場合があります： ツアーガイド ドライバーおよび輸送業者 ホテルおよび宿泊施設 アクティビティおよびエクスカーションの提供業者 チケット販売および予約パートナー 決済サービスプロバイダー テクノロジーおよびウェブサイトサービスプロバイダー 当社は、ご依頼いただいたサービスの提供または事業運営に合理的に必要な情報のみを共有します。 当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。


4. 支払い情報 オンライン決済が利用可能な場合、支払い取引は第三者の決済プロバイダーを通じて処理されることがあります。Tours Trailsは、お客様のクレジットカードまたはデビットカードの完全な詳細情報を直接保存することはありません。支払い情報は、各決済プロバイダーの独自のプライバシーおよびセキュリティポリシーに従って取り扱われる場合があります。


5. クッキー 当社のウェブサイトでは、ウェブサイトの機能向上、訪問者の利用状況の把握、設定の記憶、およびサービスの改善を目的として、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザの設定を変更してクッキーを管理または無効にすることができます。ただし、特定のクッキーを無効にすると、ウェブサイトの機能の一部に影響が出る場合があります。


6. データのセキュリティ 当社は、個人情報が不正アクセス、紛失、誤用、改ざん、または開示から保護されるよう、合理的な技術的および組織的措置を講じています。ただし、インターネットを介した情報の送信において、完全に安全であると保証できるオンラインシステムや方法は存在しません。


7. 情報の保存期間 当社は、サービスの提供、業務記録の維持、紛争の解決、および法的義務の遵守など、本プライバシーポリシーに記載された目的に照らして合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。


8. お客様の権利 適用される法律に応じて、お客様はご自身の個人情報に関して以下の権利を含む権利を有する場合があります： 当社が保有するご自身の個人情報へのアクセスを請求すること不正確な情報の訂正を請求すること法的に認められている場合、個人情報の削除を請求すること処理が同意に基づく場合、その同意を撤回すること情報の利用方法について質問することプライバシーに関するご要望がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。


9. 第三者のウェブサイト 当社のウェブサイトには、第三者のウェブサイト、予約プラットフォーム、決済サービス、ソーシャルメディアプラットフォーム、またはその他の外部サービスへのリンクが含まれている場合があります。Tours Trailsは、第三者のウェブサイトのプライバシー慣行、セキュリティ、またはコンテンツについて責任を負いません。個人情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。


10. 子どものプライバシー 当社のサービスは、特に子どもを対象としたものではありません。適用される法律で適切な同意が求められる場合、当社は、その同意なしに、故意に子どもから個人情報を収集することはありません。


11. 本プライバシーポリシーの変更 当社は、当社のサービス、ウェブサイト、法的要件、またはプライバシー慣行の変更を反映させるため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新されたバージョンは、改訂された「最終更新日」を明記の上、このページに掲載されます。


12. お問い合わせ 本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までご連絡ください：Tours Trails (PVT) LTD 住所：88/2/07, 1st Cross Street, Colombo 11, Sri Lanka 電話： +94 777 470 178 メールアドレス：[email protected] ウェブサイト：tourstrails.com 当社は、お客様の個人情報を責任を持って取り扱い、Tours Trailsでの安全で思い出に残る旅行体験をお楽しみいただけるよう尽力いたします。